Découvrez nos 10 astuces pour se faire payer ses factures de marchés publics sans stress.

1. Se renseigner sur le type de marché public

2. Demandez un acompte à votre maitrise d'ouvrage

3. Communiquez clairement avec vos clients pour construire la relation humaine

4. Maîtrisez la facturation électronique

5. Vérifiez bien vos factures: les erreurs coûtent cher!

6. Utilisez Chorus Pro pour vos marchés publics

7. N'attendez pas pour émettre vos factures, et relancez si nécessaire

8. Financez vos factures

9. Suivez l’avancement de votre facturation

10.Réclamez vos intérêt moratoires

Dans le secteur du BTP, les retards de paiement et les impayés peuvent rapidement mettre en péril la trésorerie des entreprises, surtout lorsqu’il s’agit de marchés publics. Avec des marges souvent réduites, chaque jour compte pour obtenir le règlement de vos factures.

Pour éviter les mauvaises surprises et accélérer vos paiements, voici 10 conseils pratiques à mettre en place dès maintenant.

1. Se renseigner sur le type de marché public

Avant de répondre à un appel d'offres, il est essentiel de connaître la maîtrise d'ouvrage et le type de chantier concerné. Cela inclut une recherche sur la solidité financière du maître d'ouvrage et les délais de paiement pratiqués.

Selon l'article L.2192-10 du Code de la commande publique, les délais de paiement varient :

• 30 jours pour l'État et les collectivités territoriales,

• 50 jours pour les établissements publics de santé,

• 60 jours pour certaines entreprises publiques.

Ces délais doivent impérativement être respectés sous peine de versement d'intérêts moratoires.

2. Demandez un acompte à votre maitrise d'ouvrage

Demander un acompte avant le début des travaux est un bon moyen de sécuriser vos paiements et de couvrir une partie de vos frais engagés. Cela instaure un engagement financier de la part du client et réduit le risque d’impayé. 

L'acompte est un paiement partiel avant l'exécution complète des travaux. Il permet de couvrir une partie des frais engagés et de sécuriser la trésorerie.

Selon l'article R.2191-20 du Code de la commande publique, les acomptes sont obligatoires pour les marchés de travaux publics et doivent être versés au minimum tous les trois mois. Pour les PME, cette périodicité peut être ramenée à un mois.

3. Communiquez clairement avec vos clients pour construire la relation humaine

Le BTP repose sur des échéances longues et des intervenants multiples. Dès le début du chantier, identifiez les interlocuteurs clés pour la gestion des paiements et établissez une relation de confiance. Un appel téléphonique est souvent plus efficace qu'un simple e-mail.

4. Maitrisez la facturation électronique

• 1er juillet 2024 : grandes entreprises,

• 1er janvier 2025 : entreprises de taille intermédiaire,

• 1er janvier 2026 : PME et micro-entreprises.

L'utilisation de plateformes de dématérialisation partenaires (PDP) ou de Chorus Pro simplifiera le suivi et l'envoi des factures.

Pour répondre à cette nouvelle obligation de facturation dématérialisée, les entreprises doivent recourir à une plateforme de dématérialisation partenaires de l’administration, dite PDP.

Les avantages des PDP sont nombreux :

• Suivi des factures : vous saurez instantanément si vos clients ont reçu et payé vos factures.

• Relance automatique des impayés : plus besoin de tenir un carnet et se perdre dans vos clients qui vous ont payé ou non.

• Gestion simplifiée de la trésorerie : vous pourrez suivre facilement les créances de votre entreprise.

• Rapprochements interentreprises facilités : les échanges et les transactions avec d’autres entreprises deviendront plus fluides.

• Libération du temps de vos employés : ils pourront se consacrer à des tâches plus importantes pour favoriser la croissance de votre entreprise.

5. Vérifiez bien vos factures: les erreurs coûtent cher!

Une facture mal rédigée, incomplète, erronée, peut être une source de retard de paiement. Une erreur sur le montant, la TVA ou les modes de règlement peut entraîner un rejet de la facture et un allongement des délais. Assurez-vous que toutes les informations obligatoires y figurent :

1. Date de la facture : jour d’émission officiel.

2. Numéro unique : doit suivre une séquence chronologique sans rupture.

3. Date de la prestation : date effective des travaux ou de la livraison.

4. Identité du vendeur : nom, adresse, SIREN/SIRET, forme juridique, capital social, RCS (commerçants) ou immatriculation au répertoire des métiers (artisans).

5. Identité du client : nom, adresse, et adresse de facturation si différente.

6. Numéro du bon de commande : obligatoire s’il a été établi.

7. Numéro d’identification à la TVA : requis au-delà de 150 € HT.

8. Désignation des prestations : nature, quantité, prix HT, taux de TVA, éventuelles remises.

9. Modalités de paiement : date d’échéance, conditions d’escompte, pénalités de retard, indemnité forfaitaire de 40 € en cas d’impayé.

Simplifiez votre gestion avec des logiciels spécialisés

Pour éviter les erreurs et accélérer vos paiements, plusieurs solutions existent :

• Graneet : suivi des factures de situation et gestion des marges.

• Toltek : gestion mobile des plannings et interventions.

• Ediflex : centralisation des informations clients et chantiers.

• Obat : création simplifiée de devis et factures avec suivi en temps réel.

💡 Un bon logiciel vous fait gagner du temps et sécurise votre trésorerie.

Pour approfondir ce sujet, consultez notre article : Astuces pour optimiser la trésorerie dans le secteur du BTP. 

6. Utilisez Chorus Pro pour vos marchés publics

Si vous travaillez avec des clients publics, sachez que toutes les factures doivent être envoyées via Chorus Pro. Une facture non déposée dans cet outil ne pourra pas être traitée.

Avec Faktus, vous pouvez transmettre vos factures directement sur Chorus Pro en toute simplicité, sans risque d’oubli.

Pour comprendre comment utiliser Chorus Pro, consultez notre guide : Comment financer un projet public ? Les solutions pour les entreprises du BTP.

7. N'attendez pas pour émettre vos factures, et relancez si nécessaire

Respectez les délais de facturation et relancez efficacement

Dans le BTP, émettre rapidement une facture est la clé pour être payé dans les délais. Plus elle est envoyée tôt après l’achèvement des travaux, plus vite le décompte du paiement démarre. Selon le Code de la commande publique, le délai court à partir de la réception de la facture par la maîtrise d’ouvrage (MOA). Un retard dans l’envoi peut entraîner des blocages administratifs et des paiements différés.

Bonnes pratiques pour éviter les retards

✔ Envoyez la facture dès la fin des travaux pour accélérer le processus.
✔ Vérifiez les informations avant l’envoi pour éviter un rejet.
✔ Utilisez Chorus Pro, obligatoire pour les marchés publics.
✔ Informez la MOA en amont pour éviter que la facture ne se perde dans le circuit administratif.

Relancer : un levier indispensable

Quand et comment relancer ?

• 3 jours avant l’échéance → Un appel ou un email amical pour rappeler le paiement.

• Jour J (échéance atteinte) → Un premier email formel avec la copie de la facture.

• J+7 → Une relance écrite mentionnant d’éventuelles pénalités de retard.

• J+15 à J+30 → Dernière relance avant mise en demeure.

Faktus : Automatisez et sécurisez vos relances

Avec Faktus, suivez et relancez vos paiements sans effort :
✔ Relances automatiques : Un rappel est envoyé 3 jours avant l’échéance.
✔ Suivi en temps réel : Accédez à un tableau de bord des factures échues.
✔ Relance en un clic : Envoyez un rappel structuré sans perdre de temps.

💡 Avec Faktus, vous gagnez en efficacité tout en maintenant une relation professionnelle avec vos clients.

8. Financez vos factures

Dans le secteur du BTP, les délais de paiement peuvent s'étendre jusqu'à 60 jours, voire plus, ce qui peut engendrer des tensions de trésorerie pour les entreprises. L'affacturage se présente comme une solution efficace pour atténuer ces difficultés financières.​

Comprendre l'affacturage

L'affacturage est un mécanisme financier par lequel une entreprise cède ses créances clients à une société spécialisée, appelée "factor". En échange, le factor avance une partie du montant des factures, permettant ainsi à l'entreprise de disposer rapidement de liquidités sans attendre les échéances de paiement. ​

Fonctionnement de l'affacturage

1. Cession des créances : L'entreprise transfère ses factures non échues au factor.​
   
   
   

2. Avance de trésorerie : Le factor verse immédiatement une partie du montant des factures, généralement entre 80 % et 90 %.​
   
   
   

3. Recouvrement : Le factor se charge de récupérer le paiement auprès des clients de l'entreprise.​
   
   
   

4. Règlement du solde : Une fois les factures réglées par les clients, le factor reverse le solde à l'entreprise, déduction faite de ses commissions et frais.​
   
   
   

Illustration chiffrée

Imaginons une entreprise du BTP ayant émis une facture de 50 000 € avec un délai de paiement de 60 jours. Durant cette période, l'entreprise doit continuer à financer ses opérations courantes (salaires, achats de matériaux, etc.), ce qui peut entraîner un décalage de trésorerie. En optant pour l'affacturage, l'entreprise cède cette facture à un factor qui lui avance 90 % du montant, soit 45 000 €. Ainsi, l'entreprise dispose immédiatement de liquidités pour assurer la continuité de ses activités sans attendre le règlement effectif de la facture.​

Faktus : une solution adaptée au BTP

Faktus est une plateforme dédiée aux TPE et PME du secteur du BTP, offrant des services d'affacturage simplifiés. Le processus est conçu pour être rapide et flexible :​

• Création du chantier : L'entreprise enregistre son chantier sur la plateforme Faktus.​
  
  
  

• Dépôt de la facture : La facture de situation est déposée sur la plateforme.​
  
  
  

• Avance de fonds : Faktus crédite jusqu'à 90 % du montant de la facture sur le compte de l'entreprise en moins de deux heures. ​
  
  
  

• Remboursement : Une fois le client final ayant réglé la facture, l'entreprise rembourse le financement à Faktus.​

Cette approche permet aux entreprises du BTP de maintenir une trésorerie saine et de se concentrer sur leur cœur de métier sans se soucier des délais de paiement.

Avec Faktus, simplifiez la gestion de vos factures et assurez-vous d’être payé en temps et en heure !

Pour découvrir toutes nos fonctionnalités, visitez notre page dédiée : Faktus - Financement des PME du BTP sur chantiers publics.

9. Suivez l’avancement de votre facturation

Le suivi de la facturation par chantier consiste à surveiller et à gérer l'émission et le recouvrement des factures spécifiques à chaque projet ou chantier. Cette pratique est courante dans le secteur du BTP, où les projets s'étendent souvent sur de longues périodes et impliquent des paiements échelonnés en fonction de l'avancement des travaux.​

Intérêts du suivi de la facturation par chantier :

1. Prise de décision éclairée : Un suivi précis permet aux gestionnaires de chantiers de disposer d'une vision claire de la situation financière de chaque projet. Cela facilite l'identification des chantiers rentables et de ceux nécessitant des ajustements budgétaires.​
   
   
   

2. Efficacité des relances : En connaissant l'état exact des paiements pour chaque chantier, il devient plus aisé de cibler les clients en retard et d'effectuer des relances appropriées, améliorant ainsi le recouvrement des créances.​
   
   
   

3. Optimisation du recouvrement : Un suivi rigoureux aide à anticiper les problèmes de trésorerie en identifiant rapidement les factures impayées, permettant ainsi de mettre en place des actions correctives.​
   
   Faktus propose une fonctionnalité de suivi par chantier. Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs une vue d'ensemble de l'état financier de chaque projet, facilitant ainsi la gestion et le suivi des factures.

10.Réclamez vos intérêt moratoires

Les intérêts moratoires sont des indemnités financières dues par un débiteur en cas de retard dans le paiement d'une somme d'argent. Ils visent à compenser le préjudice subi par le créancier en raison de ce retard. Selon l'article 1231-6 du Code civil français, ces dommages et intérêts consistent en l'application de l'intérêt au taux légal, à compter de la mise en demeure. 

Cadre légal des pénalités de retard

La législation française impose aux entreprises de mentionner sur leurs factures :​

• Le taux des pénalités en cas de retard de paiement.​

• L'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, fixée à 40 euros. 

Ces mentions sont obligatoires et leur absence peut entraîner des sanctions. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu'un rappel soit nécessaire dès le jour suivant la date d'échéance mentionnée sur la facture. Encourager l'application systématique des pénalités de retard

Bien que ces pénalités soient souvent mentionnées, elles ne sont pas toujours appliquées dans les faits. Cependant, leur application systématique par les entreprises pourrait inciter les maîtres d'ouvrage (MOA) à améliorer leurs processus de paiement et à respecter les échéances. Cela contribuerait à une meilleure discipline financière et à des relations commerciales plus équilibrées.​

Recommandation

Il est donc recommandé aux entreprises de :​

• Mentionner clairement les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement sur leurs factures.

• Appliquer ces pénalités en cas de retard de paiement pour encourager le respect des délais.​

Cette démarche démontre le sérieux de l'entreprise et sensibilise les clients à l'importance du respect des échéances, contribuant ainsi à une meilleure santé financière pour toutes les parties prenantes.

En savoir plus sur les pénalités de retard dans notre article : Les retards de paiement dans le BTP : dangers, défis et solutions.

Conclusion : Sécurisez vos paiements et optimisez votre gestion avec les bonnes pratiques du BTP

Dans le secteur du BTP, les retards de paiement et les impayés peuvent rapidement mettre en péril la trésorerie des entreprises, surtout sur les marchés publics. Pour assurer la pérennité de votre activité, il est essentiel d’adopter des stratégies efficaces à chaque étape du processus de facturation.

En appliquant ces 10 bonnes pratiques, vous mettez toutes les chances de votre côté pour être payé à temps :
✔ Comprendre les délais et anticiper les paiements avec un acompte sécurisé.
✔ Adopter la facturation électronique et utiliser Chorus Pro pour simplifier les échanges avec les MOA.
✔ Vérifier la conformité de vos factures pour éviter tout rejet administratif.
✔ Mettre en place des relances structurées et réclamer vos intérêts moratoires en cas de retard.
✔ Suivre vos factures chantier par chantier pour garder une vision claire de votre trésorerie.
✔ Utiliser des solutions de financement comme l'affacturage pour pallier les délais de paiement.

Avec Faktus, vous bénéficiez d’une gestion simplifiée et optimisée grâce à une plateforme intuitive qui vous permet de relancer vos paiements automatiquement, financer vos factures et sécuriser votre trésorerie en temps réel.

Ne laissez plus les délais de paiement freiner votre croissance ! Adoptez dès aujourd’hui les meilleures pratiques et des outils adaptés pour une gestion fluide et sereine de vos chantiers.